Kaufmännischer Sachbearbeiter im Customer Service Center / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Betreuung der zugewiesenen Kunden
- Verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Erkennen, Analysieren, Verstehen und Erfüllen der Anforderungen der Kunden im Einklang mit SMC-Interessen
- Zusammenarbeit mit und Unterstützung von anderen SMC-Funktionen
- Sicherstellen der Umsetzung der Kundenanforderung und der vereinbarten Liefertermine in Koordination mit dem Einkauf, der Produktion und dem Lager
Erstellung und Analyse von Reports
- Erfüllen von speziellen Kundenanforderungen, wie z.B. Ursprungszeugnisse, Lieferantenerklärungen, Werksbescheinigungen, etc.
- Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten (mit Kunden oder SMC-intern) und Verbesserungsmaßnahmen

Ihr Profil

- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Industriekauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung
- mindestens 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (ERP, MS Office, Zendesk, Esker, Sonderlösungen)

Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unsere Homepage https://jobs.smc.de/Jobs/1?lang=ger&message=